Що таке IP телефонія і навіщо проводити її в свій офіс





Останнім часом IP телефонія стала модним і популярним сервісом. Однак досить часто люди до кінця не розуміють, що це таке і в чому принципова відмінність від звичайного телефонного зв’язку.

Що таке IP телефонія і навіщо проводити її в свій офіс

У загальних рисах, можна уявити собі, що IP телефонія — це та ж передача голосової інформації, тільки адресати знаходять один одного не за номером телефону, а за IP-адресою комп’ютера, і передача інформації відбувається на цифровому рівні (по інтернет-мережі). Це явище отримало назву Voice over IP (скорочено VoIP) — голос поверх протоколу інтернета.Для роботи з VoIP необхідно придбати спеціальне обладнання IP-сервери і IP-телефони. IP-сервер — це міст між світом інтернету і звичайним телефонним зв’язком. За допомогою цього обладнання можна встановлювати голосові з’єднання типу телефон-комп’ютер, комп’ютер-комп’ютер (тобто Ви можете дзвонити як на звичайний телефонний номер, так і власникові IP-телефону). Для цього кінцевому користувачеві послуги знадобляться тільки комп’ютер з виходом в інтернет, навушники і мікрофон.

На ринку послуг зв’язку технологія VoIP, поки не може конкурувати із звичайними видами зв’язку, але за оцінками фахівців в найближчі три роки ситуація зміниться. Зазвичай люди віддають перевагу IP-телефонами з двох причин: низька вартість та висока якість зв’язку. Знову ж, завжди можна орендувати ip атс. При простому телефонному дзвінку відстань між двома точками прямо пропорційно вартості дзвінка, але при використанні технології VoIP, можна економити на міжміських і міжнародних дзвінках, так як відстань для мережі інтернет значення не має.

Якість зв’язку — дуже важливий параметр, адже неможливо вести серйозні переговори, коли співрозмовник чує крім Вас ще перешкоди, шуми і паралельні телефонні розмови, цих недоліків позбавлена ​​сучасна технологія. Технологія, яку використовує VoIP, може дати збої тільки при великому завантаженні каналу, так як вона використовує мережу інтернет, яка спочатку не призначена для передачі аудіо- або відеоінформації в режимі реального часу. На сьогоднішній момент єдиний спосіб обійти цю проблему — використовувати виділені канали зв’язку, що істотно піднімає вартість послуги.

IP телефонія — корпоративним клієнтам особливо вигідна у випадку розвиненої інфраструктури філій. Ви передаєте одночасним потоком дані, голосову та відеоінформацію у філію. З використанням послуги в рази підвищується ефективність управління і також знижується вартість комунікаційних послуг.